78ein – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024. Chính sách này giải thích cách 78ein thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 78ein, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin đăng ký khác bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trang đã xem và các tương tác trong nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và dữ liệu phân tích sử dụng ẩn danh.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
78ein sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và độ tuổi người dùng khi đăng ký và rút tiền.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và các thay đổi chính sách.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo theo quy định hiện hành.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
78ein sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:
- Cookies phiên làm việc (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chọn trong suốt phiên sử dụng. Bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookies lưu trữ lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện của bạn cho lần truy cập tiếp theo.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện hiệu suất.
Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL/TLS cho tất cả các kết nối và mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ. Thời gian lưu giữ dữ liệu phụ thuộc vào mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý, nhưng thông thường không quá 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
Bảo mật: 78ein thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được giới hạn theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết.
Chia sẻ với bên thứ ba: 78ein không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Với các đối tác xử lý thanh toán được chứng nhận để hoàn tất giao dịch VND.
- Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật vận hành nền tảng, theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo đúng quy trình pháp lý.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên 78ein:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác thông qua tài khoản của mình hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như tiếp thị.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây bất cứ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email: [email protected].
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Nền tảng 78ein chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập mà không có sự xác minh phù hợp, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
Phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng có thể liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
Cập nhật chính sách: 78ein có thể sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày hiệu lực mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Liên hệ về quyền riêng tư: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:
- Email: [email protected]
- Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng 78ein
Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về tài khoản và bảo mật.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 78ein
Chúng tôi cam kết minh bạch và bảo vệ quyền riêng tư của mọi người dùng. Nếu bạn có câu hỏi, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.